HABİL TANGÖREN- İnternette ikinci el mobilya alışverişi yapılan dekopasaj.com sitesi, müşterilerin sattığı eserlerden yüzde 25 üzere fahiş bir kurul almasına karşın paraları aktarmakta epey ağır davranıyor. Site ile ilgili ağır müşteri şikâyetleri dikkat çekiyor.
Sosyal medyada makûs niyetli birtakım alışveriş sitelerinin mağdur ettiği vatandaşların haberlerini yaparken, bu sefer ben haber konusu oldum. dekopasaj.com isimli sitede haziran ayında bir mobilya eserini satışa koydum. Kısa mühlet sonra alıcı çıktı ve eser satıldı.
Bir türlü ödemiyor
dekopasaj.com’dan 30 Haziran’da bana gönderilen mailde “Ödemen 16 Ağustos’ta hesabına yatırılacaktır” denildi. 28 Haziran’da alıcıya teslim edilen eserimin ödemesi 1.5 ay sonra hesabıma geçecek olması bana oldukça garip geldi lakin üstünde pek durmadım. Lakin 17 Ağustos gelmesine karşın hâlâ paranın hesabıma geçmemesi üzerine yine bir mail attım. Zira bu site, değişik bir halde müşterilerine irtibat telefonu veriyor ancak aradığınızda bağlantının yalnızca mail yoluyla yapılabileceği aktarılıyor.
Ertesi gün bana gelen yanıt mailiyle tekrar ve daha büyük bir şoka girdim. Gelen mailde -nasıl bir yoğunluksa- muhasebe sistemlerindeki yoğunluk nedeniyle bana yapılacak ödemenin, yani 28 Haziran’da sattığım eserin parasının alay eder üzere ta 7 Ekim’de hesabıma yatırılacağı yazıyordu.
Süreç içinde birkaç sefer paramın biran evvel yatırılması için mail atmama karşın, sudan münasebetlerle ödeme takviminin değişmeyeceğini, kendi paramın onların istediği tarihte hesabıma aktarılacağını belirttiler.
İnternetteki, bu tıp sitelerden yakınan vatandaşların şikâyet sitesi “sikayetvar.com”a girdiğimde dekopasaj.com’un paralarını yatırmayıp mağdur ettiği yüzlerce dekopasajzedenin bildirisiyle karşılaştım.
Bazı şikâyetler
dekopasaj.com hakkında “sikayetvar.com”daki yüzlerce şikâyetten kimileri şöyle:
“23 Haziran’da eser evimden alındı 25 Haziran’da alıcıya teslim edildi. Paramı istedim, “15 Ağustos’ta ödenecek” dediler. 15 Ağustos’ta para yatmayınca tekrar mail attım, bu sefer 10 Ekim’de ödeneceği bildirildi. Tüzel süreci başlatacağım.”
“Dekopasaj.com’dan bir sehpa sattım. 17 Haziran’da satılan eserimin ödemesini 2 ay sonra yapacaklarını bildirdiler. 3 Ağustos’ta ödenmesi gereken para bir türlü hesabıma yatırılmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikâyetten diğer dermanım kalmadı.”